Es un portal web que permite a la empresa enviar mensajes a sus clientes para promociones, ofertas, felicitaciones, etc. Es una manera de permanecer en contacto con los clientes.
En este protal encontramos varias pestañas. En primer lugar aparece "cuenta", que es donde se debe registrar la empresa.
A continuación, tenemos "agenda". Aquí es donde se guardan y almacenan los contactos, es decir la información de los clientes. (nombre, fecha de nacimiento, número de móvil). Cabe decir, que por ley, no se pueden tener datos de menores. Sí la fecha de nacimiento, pero no el número de teléfono.
La gran ventaja de este portal es que pueden programarse los envíos. De esta forma podemos programarlos para felicitar cumpleaños ,para felicitar el nuevo año, para recordar el aniversario de la empresa, etc. Todos éstos son motivos para aprovechar y ofrecer promociones o regalar ofertas. Es un buen método para mantener la línea de contacto con los clientes de forma amigable.
Por what's up, en cambio, estropea la imagen de la empresa. Ya que tiene una cierta contonación de poca seriedad.
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